瑞安市公安局三举措优化为侨服务工作
年初以来,瑞安市公安局坚持从实际出发,贴近侨胞需求,通过延伸服务触角、拓宽服务领域、提升服务品质等工作机制,努力为侨服务,取得显著成效。 一是警侨携手,延伸服务触角。在全省最先推出外事驻点服务,建成塘下派出所出入境管理服务点,直接受理塘下片区群众办证申请,目前已受理初次出国境申请1100余份,接受群众咨询2000余人次。创新推出“警侨1+1”合作模式,在罗凤、湖岭、枫岭等重点侨乡建设社区出入境管理服务工作站,下放境外人员临时住宿登记、网上港澳再次签注、办证预约等8项辅助项目,周均受理业务100余起,全力打造群众家门口的“涉侨警务小超市”。 二是回应侨意,拓宽服务领域。成功向公安部争取外国人签证权由温州下放至瑞安,避免群众往返温州路途奔波,极大便利往来外国客商、瑞籍侨商。截至目前,共受理外国人签证申请65份,签发居留许可55份。进一步简政放权、简化审批流程,免去一年居留期满70日的审批条件,实行专人专机办理,大幅度缩短审批时限,去年共办理定居手续1526例,同比上升72.0%。 三是心系侨民,提升服务品质。全面落实“首问责任制、一次性告知制和AB岗制度”,做到“回答问题一口明、审验材料一手清、办事手续一次行”,一季度共受理出国(境)材料3.9万余份,实现“零差错、零退回”。实行周末无休制,解决群众“双休日”办证难问题;设立“绿色通道”,解决非工作时间因奔丧、急诊重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊事由需立即出国出境的燃眉之急。坚持暖心服务,全警动员、全力化解春节办证高峰,共受理公民因私出国(境)申请1万人次,同比上升50%。(瑞安公安局)
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