1月17日下午，市外办副主任朱玉贵一行6人，在永嘉县外办相关人员陪同下，赴乌牛街道鸭鹅村慰问智利侨胞家属，并送上慰问金和慰问品。

随后，调研组赴乌牛街道二楼会议室召开调研座谈会，交流基层领事保护工作情况。

会上，乌牛街道统战委员郑寒虎汇报了基层领事保护工作开展情况。调研组同志在听取汇报后，就基层领事保护工作的重难点问题进行了讨论。

最后，朱玉贵副主任充分肯定了乌牛街道的基层领事保护工作，并强调：一是要加大领保知识宣传力度，把宣传的领域扩展到海外侨团、学校、旅游团，提高侨胞、留学生、出国旅游人员的安全意识和自我保护意识；二是及时发布预警消息，降低海外事（案）件的发生率；三是在遇有涉外事件发生时，及时拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心（12308热线）寻求帮助，及时核实基本情况向上级汇报，及时做好慰问和涉事家属的心理疏导工作。并希望基层能结合当地文化，开展宣传活动，扎实做好基层领保工作，更好地服务于群众，保护公民在海外的合法利益。